I nostri valori

Mission

La Mission di Refractories Services srl unipersonale è quella di soddisfare i clienti nel rispetto della salute e sicurezza sui luoghi di lavoro, in qualità e con etica.

“Il più grande patrimonio di un’azienda è rappresentato dai suoi clienti, perché senza clienti non esistono aziende”. Michael LeBoeuf

Salute e Sicurezza

La salute e sicurezza del nostro personale è al primo posto dei nostri valori.
Attraverso una formazione continua, il monitoraggio dei near misses e delle non conformità, la vigilanza in ottica di controllo costante del rispetto delle regole e delle procedure, promuoviamo un continuo miglioramento del Sistema di Gestione della Sicurezza.
Inoltre valorizziamo una cultura aziendale di sicurezza senza incidenti trasmettendola ai lavoratori, attraverso il potenziamento del modo di pensare e di percepire il rischio del nostro personale:
la sicurezza è vita
.

Qualità

La qualità è essenziale per il nostro vantaggio competitivo ed è ciò che garantiamo ai nostri clienti.
L’impegno della leadership è quello di effettuare investimenti costanti e continui che consentano di essere all’avanguardia nella fornitura del nostro servizio di manutenzione e installazione dei rivestimenti refrattari.

“Qualità è soddisfare le necessità del cliente e superare le sue stesse aspettative continuando a migliorarsi” . William Edwards Deming

Etica

L’etica applicata all’attività aziendale è un elemento fondamentale del nostro modo di concepire il lavoro.
Essa si esprime attraverso i principi cardini che applichiamo nella nostra azienda: la presenza, l’onestà, il teamwork, la produttività, l’atteggiamento positivo, le capacità organizzative, il rispetto e la cooperazione.

Soluzione di Problemi

Il nostro approccio aziendale è quello di trovare soluzioni per risolvere le problematiche dei nostri clienti.
Lo facciamo attraverso la nostra professionalità, l’esperienza maturata negli anni, la continua formazione sul campo e uno studio dedicato alla ricerca e sviluppo nel nostro settore.